Отзывы — страница 16

Хороший отель все понравилось

Отдыхали с семьёй в июле этого года. Отель замечательный, большая зелёная территория, пляж чистый, обслуживающий персонал пляжа доброжелательный, всегда помогут принести лежак и зонтик. Отдельное спасибо аниматору Серёже, очень зажигательный молодой человек, организовывал буквально всё для веселья и отдыха! Большое спасибо за уборку номера, все чисто и всегда с заботой, жаль не помним имя нашей горничной, но она обслуживала 3 этаж. Вечером можно прогуляться по набережной, куча кафе и развлекалок. Спасибо курорту Амза, Вы подарили нам незабываемый отдых!!!! Но а кто ищет изъяны, тот всегда найдёт!

Отдыхали семьей, все понравилось. Чистые номера, уборку делали каждый день, смена белья раз в 4 дня. По первому требованию принесут сан что нужно. Питание было разнообразным и всего достаточно, голодным не будешь и не менее важно -вкусным. Не мало влажно есть мед персонал круглосуточно( нам понадобилось) ротовирус есть. Территория большая ухоженная. Единственное, что не понравилось много химии в бассейне. Море рядом чистое, ласковое. Шезлонги и зонтики бесплатно всем хватало. Персонал вежливый, отзывчивый. В общем впечатления хорошие об отеле. Выключали свет много раз но тут же включали, поэтому это никак не повлияло на наш отдых.

Отдыхали в отеле с 14.07.2025 почти 2 недели. Территория отеля небольшая, но есть свой парк сад, с разными растениями, очень ухоженный и красивый. Также на территории есть много лавочек, качелей, несколько беседок, где можно отдохнуть. Около пляжа, но на территории отеля есть душевые и туалет. Имеется большой чистый бассейн с тёплой водой, немного шезлонгов с матрасами и большими зонами, также там есть свои душевые и раздевалки. В самом отеле есть лобби бар с напитками, аптека (работает с 9), приходящий врач, круглосуточная медсестра (спрос на них имеется, так как многие болеют ротовирусом), ставят капельницы, делают уколы. Просторный ресепшен, с диванами и креслами. У входа стоит банкомат и сидит женщина, которая продаёт билеты на экскурсии и разные мероприятия. Завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Зал столовой просторный, мест всегда хватало, столов много. При входе есть хороший чистый туалет. Меню очень однообразное, каждый день почти одно и то же, но выбрать есть из чего, питание простое, выпечка вся покупная, на обед было белое и красное вино с сыром, из фруктов абрикосы, нектарины, яблоки, сливы, иногда киви и грейпфруты. Под конец выбор небольшой, многие блюда не доносят. Наггетсы и фри разбирались моментально. Уборка номеров по желанию каждый день, ставят воду по 2 бутылки 0,5, выбрасывают мусор, раз в 3 дня меняют постельное белье и полотенца. В номере есть телевизор, кондиционер, мини холодильник, фен, сейф, сушилка для белья, 2 синих полотенца для пляжа, и 2 комплекта белых полотенец. На балконе стол и 2 стула для отдыха. Туалет и душевую за 2 недели отдыха ни разу не мыли. Мы жили в улучшенном стандарте, номер очень просторный, с боковым видом на море, очень красиво. Ещё в отеле есть хороший концертный зал, где выступают местные танцевальные ансамбли и гастролирующие артисты. Привозят даже отдыхающих из других отелей. По вечерам там часто показывают фильмы, но мы 2 раза ходили и всегда показывали не то что заявлено в объявлениях. Самый большой минус отеля это пляж!!! Пляж крупногалечный, пришлось купить аквасоки, иначе очень больно заходить и выходить из моря. Если меня будет читать администрация, обратите на это внимание. Пляж грязный, много окурков, всякого мусора, даже разбитое стекло. Необходимо поставить урны, определить места для курения, чаще убираться, подметать каждый день. Шезлонги и зонтики расставляют утром плохо, приходится таскать их самим, зато вечером убирают быстро. Уберите валуны с металлической загнутой арматурой от берега моря, это очень небезопасно. В целом все хорошо, кроме однообразного питания и ПЛЯЖА. И если бы не ротовирус, моя дочь болела сильно с высокой температурой и другими сопутствующими симптомами. Часто даже наблюдали очереди к медсестре и врачу по утрам.

Отличная гостиница на берегу моря в Гаграх. Великолепно провели отпуск.

В целом, все неплохо. Но соотношение цена-качество знатно завышено. Плюс в расположении отеля, первая береговая линия. Территория ухоженная, утопает в зелени. Есть парковка, уличные туалет и душ. Приветливый персонал, действительно стараются. В номере есть сплит система, отличный вид с балкона, чистое белоснежное постельное и мягкий матрас, большая кровать. Теплый бассейн. Минусы: редкая смена полотенец - на 4й день, полотенца для пляжа изрядно потрепаны, с пятнами. Плесень в ванной. Однообразная еда. Два лифта, которые приходилось подолгу ждать или подниматься пешком на 10 этаж. Они маленькие, отдыхающих много. Территория не закрывается. Ходят все кому не лень. Даже в бассейне купаются и не только местные, но и отдыхающие из других мест. Так же в нашем номере протекал унитаз у основания. И доп место для ребенка- ужасно жесткая раскладушка, даже с матрасом. И это за доп плату. Сам номер довольно маленький Чисто спать в нем. Анимация для детей очень скудная. Ее практически нет. На пляже в море много торчащей арматуры, Галька крупная. Все пишут про ротавирус. Но это не проблема отеля или Абхазии, она существует на всем черноморском побережье. Нам повезло, в этот раз не болели. Но это лотерея. Большая часть людей ходили бледно-зеленые. Берегите себя. Спасибо персоналу, который на совесть старается выполнять свою работу. Отдельно отмечу улыбчивую и искреннюю Леру. В столовой девушка у входа тоже очень любезно встречала. Так же отмечу горничную на 10м этаже, имени не знаю, но очень вежливая и уборка на 5. А вот руководству следовало бы обратить внимание на отзывы. Одни и те же проблемы люди описывают, думаю, нет большой сложности улучшить сервис. Спасибо, если прислушаетесь.

Очень понравилось, отель 5*,обслуживание на высшей уровне, были в июне .кайф

очень красивый и хороший отель,номера новые,чистые ,мебель хорошая,очень вкусно кормят 3 раза в день на шведском столе,выбор на любой вкус и цвет,приятным бонусом так же дают на завтрак и на обед абхазское шампанское или вино,красивые виды из всех номеров,очень красивая и разнообразная территория,много пальм и красивых растений,так же очень удобно что у отеля есть свой пляж с бесплатными лежаками и зонтами для жителей отеля,все очень понравилось,приедем отдыхать еще!!

Если не придираться, то все очень даже хорошо)). Территория чистая, ухоженная, много зелени, в общем все отлично))!

Еда вкусная,обслуживания супер,доброжелательный персонал,номера чистые ,есть все что нужно. Очень хорошо отдохнули,территория чистая и очень красивая до моря два шага,очень классно отдохнули👍👍👍